|
|
| 杰华首页 | 软件产品 | 典型案例 | 典型用户 | 客户服务 | 常见问题 | 软件下载 | 杰华文化 |
| 服务方式 |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
本公司提供如下多种服务方式供您选择：
1、电话服务：无论何时何地，您有任何问题、意见或要求，请随时给我们电话。特别是软件安装、使用方面。 2、电子邮件：如果您想了解公司营销政策、获得技术资料、小的升级文件(如：定制的报表文件等)，电话里难以描述清楚的问题(如：故障提示信息等)。请给我们发信，我们将尽快给您回复！(我们的信箱每隔几分钟就收取一次) 3、公司网站： 4、远程服务：应用最新的联网技术，即使您在天涯海角，我们也随时能为您提供面对面、手把手的“现场服务”！具体就是我们告诉您我们计算机的地址，您登录到我们计算机上，然后我们就可以看到您的电脑屏幕并在您授权和监控下直接操作您的电脑，进行诸如软件安装、示范操作、报表定做、数据恢复等各种复杂的服务，就像我们坐在您的身边一样！（您同时可以看见我们漂亮的客户服务小姐哦，或者技术娴熟的客户服务经理）， 安全问题？不用担心！首先因为是您主动登录到我们计算机上(而非我们登录您)，而且授权我们操作(您可以随时取消授权或断开)，我们才能“动手”！其次，我们的一举一动（包括本人）您都可以看到一清二楚！若有任何疑虑可以随时提出！您还有什么好担心的呢？ 5、上门服务：根据约定或必要时，我们的客服人员或技术员也可以及时上门为您提供更细致周到的服务。（由于现在交通发达，乘坐汽车、火车或飞机，一天之内可以到达国内任何地方）。事实上，当我们服务人员到你所在城市来时，往往也会主动抽空上门回访。 6、设立办事处、分公司或寻求合作伙伴：作为国内最专业最专一的外贸管理软件公司，事实上，随着我们的用户遍天下，我们将设立更多办事处、分公司并已经有了很多合作伙伴，来为您服务，让您更加踏实、放心地使用我们的软件！ |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Copyright(1999-2008) 南京杰华科技有限公司 版权所有 苏ICP备05032191 |
